Um consumidor de Mirassol D'Oeste manifestou descontentamento pela má qualidade do serviço público oferecido pelo Procon municipal. Segundo o morador, ele procurou o órgão para realizar uma reclamação, mas foi surpreendido pela postura dos atendentes

"A gente faz a reclamação e eles querem que a gente faça o trabalho deles: vá a lugares, tire fotos, faça relatórios, enfim, o que eles deveriam fazer e, depois, leve tudo pronto para ser protocolado".

O consumidor diz estar decepcionado com o atendimento, uma vez que esperava encontrar um órgão capaz de auxiliá-lo a resolver sua reclamação, que era relacionada a problemas com cobrança indevida em faturas de serviços essenciais.

O órgão já teve o seu atendimento suspenso por duas vezes este ano, em virtude de falta de profissionais para o atendimento ao público. À época, chegou a ser reaberto por determinação do Ministério Público. 

 

 

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